Što učiniti prvo
Ne morate znati redoslijed koraka. Kada odaberete pogrebnika i nazovete ga, on vas kroz njih vodi — to je posao koji radi svaki dan. Ovdje je samo ono što vam može pomoći da taj poziv obavite mirnije.
Koraci
- Smrt utvrđuje mrtvozornikAko je osoba preminula kod kuće, nazovite 112 ili hitnu pomoć na 194 — oni pozivaju mrtvozornika. Pregled se obavlja najkasnije u roku od 12 sati od dojave. Ako je preminula u bolnici ili domu, ustanova to obavlja sama.
- Preuzmite dokumentacijuMrtvozornik izdaje Potvrdu o smrti u četiri primjerka. Jedan primjerak dobiva obitelj i s njim se organizira pogreb, a dva mrtvozornik sam dostavlja matičnom uredu. Izdaje i dozvolu za ukop, bez koje se pokojnika ne može prenijeti na groblje.
- Nazovite pogrebnikaPogrebnik preuzima prijevoz pokojnika i organizaciju pogreba, a u pravilu i sređivanje dokumentacije. Pokop se obično obavlja između 24 i 48 sati od nastupa smrti, pa je ovo poziv koji ne treba odgađati.
- Prijava smrti matičnom ureduSmrt se prijavljuje u roku od tri dana matičaru na čijem je području nastupila. Prijaviti su je dužni ukućani, srodnici ili susjedi, ali u praksi to najčešće obavi pogrebnik umjesto obitelji.
- Smrtni list dolazi poslijeSmrtni list, službeno izvadak iz matice umrlih, matični ured izdaje tek nakon što je smrt upisana. Njime se činjenica smrti dokazuje bankama, sudu i osiguravajućim društvima — trebat će vam, ali ne prvog dana.
Što pogrebnik preuzima
Pogrebnik ne organizira samo pogreb. Od 45 pogrebnika na popisu, njih dvanaest navodi u ponudi i sređivanje dokumentacije, a dvadeset prijevoz pokojnika u inozemstvo. Ako niste sigurni što je sve potrebno, to je prvo pitanje koje im možete postaviti.
Ako je noć ili vikend
23 od 45 pogrebnika dostupno je i izvan uredovnog vremena — osamnaest navodi dostupnost 0–24, a trinaest ima dežurni telefon. Kada je ured zatvoren, na popisu vam nudimo upravo dežurni broj, a ne uredski.
Što mi ne radimo
Ne tražimo vaše ime, e-mail ni broj telefona i nemamo obrazac za slanje upita. Ne prodajemo vaše podatke jer ih ni ne prikupljamo, i nitko nam ne plaća za bolju poziciju na popisu. Kada nazovete pogrebnika, razgovarate izravno s njim.
Izvori
Podaci na ovoj stranici preuzeti su iz službenih izvora. Ovo je opis uobičajenog postupka, a ne pravni savjet.